7月12日，華為攜手天音科技打造的天音體系內(nèi)首家華為客戶服務(wù)中心在河南新鄉(xiāng)銀馬寶利城隆重開(kāi)業(yè)，自此，華為與天音在售后領(lǐng)域的合作也正式拉開(kāi)序幕。

華為終端服務(wù)——成吉思汗的馬掌

華為集團(tuán)創(chuàng)始人任正非曾表示，華為消費(fèi)者BG服務(wù)體系要做“成吉思汗的馬掌”，支撐其服務(wù)世界的雄心。當(dāng)產(chǎn)品的易用性發(fā)展到一定階段之后，終端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，將從研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。24℃的“華為服務(wù)”鑄就華為品牌溫度；“以消費(fèi)者為中心”更是華為一直堅(jiān)持的核心理念，也是華為手機(jī)的品牌理念。在這雙重理念的驅(qū)動(dòng)下，華為引入天音科技體系為打造“成吉思汗的馬掌”再添新動(dòng)能。

5G為本，終端先行

目前，5G發(fā)展如火如荼，華為聚焦于智能終端、網(wǎng)絡(luò)連接、云計(jì)算等三大領(lǐng)域，作為華為5G全生態(tài)布局的第一戰(zhàn)場(chǎng)——智能終端，其產(chǎn)品發(fā)展始終堅(jiān)持多元化發(fā)展。7月10日，華為終端官方微博發(fā)文稱：華為5G CPE Pro獲得中國(guó)首個(gè)5G無(wú)線數(shù)據(jù)終端電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證。這也是繼華為Mate 20 X 5G版獲得國(guó)內(nèi)首個(gè)5G手機(jī)入網(wǎng)許可證后，其在5G領(lǐng)域的又一次推進(jìn)。隨著華為5G終端產(chǎn)品的完善，消費(fèi)者對(duì)于5G終端產(chǎn)品的售后需求也將升級(jí)。

天音科技深耕售后行業(yè)，20年專業(yè)專注

深圳市天音科技發(fā)展有限公司成立于1996年12月，是華為等國(guó)內(nèi)外眾多知名移動(dòng)通信品牌廠家授權(quán)的專業(yè)售后維修服務(wù)商。20年來(lái)，天音堅(jiān)持“服務(wù)無(wú)限，夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)”的理念，一直以“精湛的技術(shù)、品質(zhì)的服務(wù)”著稱，被業(yè)內(nèi)人士稱作手機(jī)售后服務(wù)行業(yè)的“黃埔軍?！?。

此次，華為與天音強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，開(kāi)啟售后服務(wù)新征程，為消費(fèi)者提供便捷的高品質(zhì)服務(wù)。